Tilbake

Vilkår og betingelser

Salg og levering

Opplevelsesbillett og ordrebekreftelse sendes alltid til den oppgitte e-postadressen.

Ansvaret for opplevelsesbilletten overgår til deg som forbruker på det tidspunktet, du mottar billetten.

Når du har betalt for en opplevelse, sendes opplevelsesbilletten alltid til den oppgitte e-postadressen. Mottar du ikke en e-post, bør du først undersøke om vår e-post har havnet i mappen for søppelpost eller kampanjer. Hvis den ikke er der, kan du kontakte oss direkte for å få hjelp.

Ansvaret for opplevelsesbilletten overgår til deg som forbruker på det tidspunkt du mottar billetten på e-post, og du bør derfor sjekke så snart som mulig om innholdet i e-posten og opplevelsesbilletten samsvarer med orden og ordrebekreftelse.

Priser

MVA

Alle priser på Snitt Blomster er oppgitt i NOK og er inkludert mva. Unntatt er opplevelser som, på grunn av sitt innhold og natur, er unntatt fra mva i henhold til mva-lovens regler.

Opplevelsesgavekort

Våre gavekort er et beløpsgavekort som kan brukes som betalingsmiddel.

Våre gavekort kan ikke kombineres og må derfor brukes enkeltvis. Vær også oppmerksom på at rabattkoder ikke kan benyttes ved kjøp av gavekort.

Vi forbeholder oss retten til å annullere ordren dersom dette ikke følges.

Pris- og trykkfeil

Vi tar forbehold om pris- og trykkfeil på vår hjemmeside, sosiale medier, nyhetsbrev og øvrige e-postutsendelser, og forbeholder oss retten til å annullere ordren hvis det er en vesentlig og/eller tydelig feil.

Avbestillingsregler

Dersom du velger å avbestille

Ved mer enn 48 timer til opplevelsen kan du ombooke ved å kontakte oss direkte.

Ved mindre enn 48 timer til opplevelsen, kan opplevelsen ikke ombookes. Vær oppmerksom på at opplevelsene ofte omfatter forberedelser som innebærer kostnader som må dekkes, og du kan derfor ikke få pengene tilbake for opplevelsen.

På dagen: Hvis det oppstår noe uforutsett umiddelbart før eller på dagen for opplevelsen (f.eks. sykdom), bes du kontakte oss direkte slik at de vet at du ikke deltar likevel. Kontaktinformasjonen finner du i bookingbekreftelsen. Alternativt er du som utgangspunkt velkommen til å gi billetten din til noen andre.

Sikkerhet

Gjennom vår programvareleverandør Holdbar benytter vi SSL, og det betyr at dine kredittkortopplysninger behandles kryptert.

Betaler du med kredittkort, er du sikret mot misbruk, fordi du kan avvise en betaling gjennom banken. I tillegg har du ingen egenandel i tilfelle av at kredittkortet misbrukes i en nettbutikk som benytter SSL. Snitt Blomster benytter SSL, og det betyr at dine kredittkortopplysninger behandles kryptert.

Krav ved ankomst til opplevelsen

Ved ankomst til kurset, må du dokumentere bookingen din med billetten eller bookingbekreftelsen.

Personopplysninger

  • Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg.
  • Personopplysningene registreres hos Snitt Blomster og oppbevares i fem år, hvoretter opplysningene slettes.

Når du kjøper en opplevelse på Snitt Blomster, har vi bruk for følgende opplysninger:

  • Navn.
  • Adresse.
  • E-postadresse.
  • Telefonnummer.

Vi registrerer dine personopplysninger med det formål å kunne levere varen til deg. Vi ber om telefonnummeret ditt for å kunne yte deg god service, hvis noe uforutsett skjer ved levering av ordrebekreftelsen din, ved sending av gaveeske eller på dagen for opplevelsen din.

Personopplysningene registreres hos Snitt Blomster og oppbevares i fem år, hvoretter opplysningene slettes. Har du i mellomtiden benyttet deg av opplevelsen din, slettes de fleste av opplysningene 30 dager etter avholdt opplevelse eller innløsning av ditt opplevelsesbevis fra den opplevelsesansvarlige. Navn og adresse må vi fortsette å oppbevare i fem år i henhold til Bokføringsloven. Når personopplysninger samles inn via vårt nettsted, sikrer vi at det alltid skjer ved ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

Vi oppbevarer og overfører ikke kundeopplysninger kryptert. Opplysninger gitt til Snitt Blomster videregis eller selges ikke, og vi registrerer ingen sensitive personopplysninger. Som registrert kunde hos Snitt Blomster har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen, og du har rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter Personopplysningsloven og henvendelser i forbindelse med dette rettes til Snitt Blomster via e-post.

Dine rettigheter

I forbindelse med kjøp lagres identitets- og transaksjonsopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning til enhver tid.

Hvis dine opplysninger er feil, ufullstendige eller irrelevante, har du rett til å få dem rettet eller slettet.

Cookies

Snitt Blomster benytter cookies med det formålet å optimalisere nettstedet og gjøre besøket enkelt for deg. Du kan til enhver tid slette cookies fra datamaskinen din.

Vi skal vise en tabell med de cookies som settes.

Loggstatistikk

Snitt Blomster bruker en loggstatistikk som samler inn informasjon som kan gi et bilde på hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på nettstedet de forlater det. Loggstatistikken brukes bare med det formålet å optimalisere Snitt Blomster